Репутация 15%
Коллективный судебный иск против сайта отзывов iRecommend
Более 2 месяцев назад
Уважаемые коллеги! Обращаюсь не только к предпринимателям, но и ко всем пострадавшим и понесшим репутационные потери от действий администрации сайта отзывов iRecommend!
В рамках данной публикации собираем все жалобы и формируем коллективный иск против ООО "Рекомендер". Помимо комментариев просьба писать мне в личку и я сообщу вам все необходимые данные по дальнейшим действиям.
Обращаю ваше внимание, что потребуются конкретные доказательства копии ваших обращений в службу поддержки сайта с просьбой удалить негативную информацию о вашей компании. Именно с даты официального обращения будем требовать возмещения репутационный потерь за весь срок с момента первого обращения. также понадобятся ссылки на все отзывы и на карточку вашей компании в рамках платформы irecommend.ru.
Также, будьте готовы сформировать официальное заявление на бланке компании с печатью и подписью генерального директора. Отдельное заявление понадобится с присоединением к коллективному иску.
Многие из вас так или иначе столкнулись с агрессивной политикой скрытого вымогательства со стороны популярного сайта отзывов iReommend.ru. О них много разрозненных негативных отзывов с попытками обращения в суд. Некоторые выигрывают, но потом страдают от этого еще больше. Если вы судитесь с этой структурой, и даже если вы выиграете дело, то они за счет своей сети сайтов и подставных репутационных агентств устроят вам такой негативный фон, что придется закрывать фирму или полностью менять бренд и всю контактную информацию.
Именно поэтому, судиться с ними следует только путем коллективного иска.
В рамках данной публикации предлагаю объединиться всем кто так или иначе пострадал от действий администрации сайта iRecommend. Я уже провела большую работу и в нашем коллективном иске собрано 28 фигурантов, которые подготовили официальные бумаги.
Сейчас мы формируем открытые письма обращения на разных интернет площадках с целью формирования максимально весомой группы пострадавших для формирования коллективного иска против этого сайта отзывов. Чем больше интернет площадок присоединяться к нам, тем лучше. В своих публикациях указывайте пожалуйста ссылку на данный обзор.
Мы, группа инициаторов, создали стартовый бюджет по этому делу и уже обратились в крупное юридическое агентство (наименование временн скрыто). Они готовы взяться за это дело и порекомендовали начать именно с обращения с целью сбора заявлений от группы пострадавших. В том числе тех, кто даже сейчас несет репутационные потери от действий этой площадки.
Очень важно присоединиться к иску тем, кто уже отправлял в администрацию сайта irecommend.ru официальные претензии и досудебные презентации.
Помимо официальных обращений, также рекомендуем сохранять тексты ваших обращений непосредственно на сайте:
Соберите все доказательства ваших обращений! Этот факт позволит зафиксировать время, с которого вы начали несете свои имиджевые потери.
Юридическое агентство (публично не будем называть название) берется за дело в счет процента от суммы компенсации, которую они гарантированно затребуют от истца. Дело верное, как мне посоветовали другие практикующие юристы. Главное создать в том числе громкий резонанс в интернет среде, как важный фактор поддержки.
Да. В РКН проинформировали, что нами выбран правильный путь. Жалобы на этот сайт поступают чуть ли не ежедневно. Но требуется серьезное решение, каковым безусловно будет коллективное судебное разбирательство.
Сайт с высокой вероятностью будет заблокирован на территории РФ. Но не это главное.
Все репутационные потери при этом будут возмещены всем пострадавшим за все время, пока этот сайт держит свои негативные отзывы о нас в ТОП Яндекс. Кто не в курсе, то по статистике, мы теряем примерно 70% клиентов из-за того, что негативные отзывы о вас по запросу "название компании отзывы" находятся в ТОП-5 Яндекс. Если у вас это так, то мы сможем рассчитывать на как минимум 50% возмещение за все время. Кстати, почаще делайте скриншоты результатов поисковой выдачи, где ваша компания фигурирует в ТОП с указанием даты фиксации.
Расчет возмещения довольно сложный, в котором учитываются следующие показатели:
Более подробно весь механизм нам изложат менеджеры юридического агентства. Суть всего мероприятия в том, что будет рассчитан утерянный доход от 80% потенциально потерянных клиентов из-за негативных отзывов на сайте iRecommend.
Это относительно новая методика и агентство идет на уступки и готово работать на результата. Если все пройдет удачно, то появится новый серьезный претендент бороться с произволом площадок с отзывами.
Схема проста. Но сначала немного о себе. Я давно занимаюсь интернет маркетингом, а в нашей компании являюсь директором по маркетингу и рекламе. Ранее тоже весь мой опыт был связан с этим, в частности приходиться курировать и вопросы управления репутацией.
Сейчас у нас серьезные проблемы с сайтом Айрекомменд. Было время когда мы отправили им серьезную претензию за поддержку явно заказных негативных отзывов о нашей компании. И после этого нерешенного обращения они вообще заблокировали коммуникацию с нами, а положительные отзывы наших клиентов перестали публиковаться. Это явно предвзятое отношение не имеет объяснений!
Администрация iRecommend поставила нашу компанию в приоритет по нагнетанию негативного фона в отношении нашего бренда. Общения с нами не ведут (мы заблокированы и находимся в игноре), но зато мы получаем намеки от сторонних репутационных агентств, что они могут решить нашу проблему, но естественно за вознаграждение. Это не просто вознаграждение, а договор на ежемесячное обслуживание.
Уверена, что эти агентства принадлежат или как то связаны с сайтом irecommend.
Также о нас появилось много однотипного негатива на других мелких сайтах отзовиках. Подозреваю, что все они находятся в одной структуре. Это целая сеть сайтов во главе с наиболее популярным из них irecommend.ru, который в целях безопасности не идет на прямые сделки со своими жертвами.
Они работают только через сторонние подставные структуры в том числе сеть репутационных SERM агентств. У меня составлен список этих структур, но оглашать их публично в рамках данной декларации преждевременно. Этим занимутся квалифицированные юристы.
Уважаемые. Уверена, что многие из вас тоже пострадали от сайта Айрекомменд. Нас много, но по отдельности наши иски мало эффективны. Наверняка вы пытаетесь как то урегулировать этот вопрос в том числе коммерческим путем. Многим это удалось, а вот мы принципиально не будем платить деньги их подставным фирмам.
Прошу вас присоединяться к нашему коллективному иску. Нас уже двадцать восемь человек. Список пополняется и уверена он начнет прирастать по мере распространения нашего коллективного обращения.
Особенно важны те пострадавшие от вымогательств, кто уже проплатил удаление негатива через подставные фирмы. То что они аффилированы с сайтом irecommend будет доказано! Будьте уверены. Помимо справедливого наказания, конечно-же мы рассчитываем хотя бы на частичное возмещение финансовых потерь от утерянных из-за негативного фона клиентов.
Очень важно, если у вас сохранены письма потенциальных клиентов, которые в своих письмах открыто жалуются на негативные отзывы о вас и что это повлияло на их отказ в сотрудничестве с вами. Это важные прямые доказательства. Если таких писем нет, то просьба затребовать их у потенциальных клиентов, с которыми у вас было предпродажное общение.
Будьте уверены, правда будет доказана! Нас много, но для успешного решения дела нам нужно объединиться! Пишите в комментариях о своих случаях, пишите мне в личку и я скину свой e-mail и координаты юридической фирмы, которая взялась за наше дело. Все документы будут идти сразу к ним.
Спасибо за внимание и с надеждой на вашу коллективную сознательность. Пора дать отпор всем сайтам отзывов, которые работают по аналогичной схеме и зарабатывают путем вымогательства.
Уже прислал все необходимые материалы по своему случаю! Просьба всем, кто уже как и я присоединился к коллективному иску распространять ссылку на данный информационный призыв в своих сообществах и группах в социальных сетях, в каналах и на личных сайтах. Чем больше людей увидит эту информацию, тем больше нас будет!
Не хочу обобщать с нашей платформой, но если быть совершенно объективной, то считаю что сайтов отзывов вообще быть не должно и все они должны быть закрыты или заблокированы.
Отзывы должны публиковаться только на тех ресурсах, где существует идентификация личности, как например у нас на сайте. А глобально, отзывы нужны на бизнес площадках, на картах и официальных каталогах. И только на тех из них, где авторизованы реальные люди.
Таким отзывам можно верить, потому что их пишут реальные люди. А на сайтах Отзовик и iRecommend, как и на более мелких, отзывы пишут по большей части вымышленные персонажи, еще и скрывающиеся под фейковыми аккаунтами.
Вы правильно подметили. Самое главное - чтобы отзывы писали реально подтвержденные люди. Если на платформе есть система аутентификации личности, то таким отзывам и рейтингам можно верить. На сайте iRecommend и других аналогичных площадках - практически все аккаунты фейковые. Этим все сказано. Поэтому как вы правильно подметили их подставные репутационные агентства сами управляют репутацией компаний - потенциальных жертв. Отзывы сочиняются. Подтверждений нет. Если вы обращаетесь туда с требованием удалить негативные отзывы о вас, значит подписываете себе приговор. Вас начнут прессовать и скрыто вымогать деньги, подпихивая вам агентства, которые помогут решить ситуацию. Лучше не впутываться в эту сеть, завязните, придется платить ежемесячно и переходить на постоянный договор зависимости от их коррумпированной сети.
Присоединяюсь к вашей инициативе. Я уже не работаю в той компании, да они уже закрылись. Но помню как мы пытались с ними воевать. Но до суда дело не дошло. Слишком муторно и затратно. Но у меня к их администратору личные претензии. Такого наглого и предвзятого отношения я еще не встречала. Богом себя возомнил. Судьбу репутации любой компании решает. На всякий случай написала в личку. Кое какие материалы остались.
Респект за инициативу! Отправил сообщение в личку. Во всей этой затее важно иметь доказательства переписки и всех ваших жалобы отправляемых в том числе по внутренней форме связи с irecommend. Еще лучше, если у вас будут доказательства отклоненных положительных отзывов со стороны ваших клиентов. Это наверное самое главное. Упор нужно делать на отказ в публикации положительных отзывов в пользу лоббирования размещаемого на их сайте негатива.
У меня тоже не задалось с этим сайтом отзывов. Очень агрессивная политика. Хотел оставить хороший отзыв о сервисе починки телевизоров, после того как мне действительно хорошо его сделали. И естественно попросили оставить отзыв с приложением всех фото. Как было до ремонта и как стало после. Но на irecommend мне отказали, несмотря на всю правдоподобность представленных материалов. Обосновали как "реклама". Сделал вывод, что их действительно интересуют только негативные отзывы.
Если в рамках вашего разбирательства будут нужны мои скриншоты с их ответом о блокировке положительного отзыва, то готов предоставить. Этот сервис (название пока указывать не буду), тоже думаю с удовольствием присоединиться к вашему коллективному иску.
У меня были проблемы с админами Айрекомменд. Воевать не было смысла. Стало только хуже, усугубил ситуацию. После того как я начал отправлять им жалобы и досудебную презентацию, каким то волшебным образом количество негативных отзывов о нашей компании удвоилось. И начали обращаться подозрительные репутационные агентства с предложениями о помощи. Однозначно это были люди от сайта. Но принципиально работать не стали. Пришлось менять сайт и название компании. Другого выхода не было. так как попали им под колпак.
К коллективному иску против ни присоединяюсь. Все материалы, все переписки сохранены.
Вот и правильно, побольше нужно таких инициатив. Бороться за справедливость в нашей жизни только коллективным способом, особенно против такого безобразия что сейчас творится в интернете и в частности с отзывами.
