Вайлдберриз - вполне терпимо
Более 2 лет назад
На Вайлдберрис можно найти неплохие товары по доступной цене. Особенно если выискивать скидки.
За последнее время открылось очень много пунктов выдачи, что очень удобно. Так же теперь есть курьерская доставка, которая от 1500 рублей бесплатная. Если сумма заказа меньше, то доставка 199 рублей.
Ну что мне там больше всего не нравится, так это то, что сделали платный возврат. Я это не смотря на то, что процент выкупа у 100%. Всё равно приходится платить за обратный возврат, даже если товар пришёл плохого качества.
Мне один раз пришла техника сломанная. Так вот, пришлось оформить возврат. Вроде как должны были по браку оформить так, как я же не отказываюсь из-за того, что я не хотела этот товар. Так с меня списали за возврат 500 рублей! Я долго вела переписку со службой поддержки в итоге примерно через месяц мне эти деньги вернули. Но сколько сил мне пришлось приложить, я чуть с ума не сошла. Дело принципа.
В другой раз мне прислали собачий корм и упаковка была разорвана. Тоже оформила возврат. Списали 100 рублей. Хотя оформили возврат тоже по браку. Но уже из-за 100 рублей я не стала спорить. Мои нервы дороже.
А ещё пакеты перестали бесплатные давать. Это, конечно, не такой большой - но всё равно неприятно.
А ещё меня очень раздражает служба поддержки. Ведь такой большой маркетплейс, поддержка практически отсутствует. Ответа можно ждать по несколько дней.
Ну а так, в принципе пользуюсь маркет плейсом, особенно когда для меня это выгодно.
