Знаете что я вам хочу сказать? Вот если у вас будет необходимость выбирать себе провайдера и будет выбор между Ростелеком и другим, НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ РОСТЕЛЕКОМ. По крайней мере, вы сразу себя отгородите от массы проблем. Первый раз столкнулась с данным провайдером, когда сняла квартиру, в которой не было интернета , а он мне был необходим. Выбрала Ростелеком, потому что он был на слуху, о нем, мне кажется, знает даже ребенок. Выбрала на свою голову! Пользовалась я им пол года, потом за ненадобностью, решила сдать оборудование и расторгнуть с ними договор. Сначала оператор посылала меня туда не знаю куда за три девять земель, чтобы отдать в ближайший офис оборудование, но потом, когда я с ними переругалась, мол у меня нет возможности ехать не понятно куда, чтобы сдать ваши коробки, нашелся офис оказывается у нас в городе, чуть ли не в соседнем доме с моим, без вывесок и признаков жизни. Только после того как я разорвала с ними договор они мне сообщили, что мол, нужно было пользоваться оборудование год, а так как я пользовалась всего лишь пол года, плати . Тысячи две они мне насчитали за это и плюс за месяц пользования последний, можно платить частями. Я плачу , значит частями долг и понимаю, что в личном кабинете долг не уменьшается, а увеличивается. Они насчитывают пени оказывается на ту сумму , что я не оплатила, а то что оплачивается, списывается в пени, таким образом погасить долг я могу только оплатив все полностью. А сумма уже перевалила за 4 тысячи. Я прошерстила весь интернет и поняла, что я не одна такая, плюнула и перестала платить. Сначала названивали мне напоминая, что я им что то должна, потом прекратили. И это, блин, только один случай из нескольких. Все описывать не буду, долго, на целый отзыв хватит. В общем, не доверяйте этому провайдеру, поберегите свои нервы.