У меня о банке сложилось не самое хорошее впечатление.

ВТБ - это один из крупнейших банков страны, его еще относят к системообразующим. Реклама крутится по телевизору каждые 15 минут, банк вступает крупным спортивным спонсором. Вроде все как надо.

Да и не скажу, что банк плох, хотя и не самый хороший. Условия по основным банковским услугам у ВТБ хорошие, средние, но при этом всегда можно найти более выгодные у других банков.

Речь не об этом. У банка очень странный подход к клиентам, особенно к новым. Казалось бы: любой банк заинтересован в притоке новых клиентов, и должен привлекать их. Но у ВТБ почему-то не так.

Из личного опыта. Пришел в ВТБ оформить кредитную карту на 100 000 рублей. Мне отказали в ее выдаче. Я пошел в Сбер, и мне там выдали кредитку с лимитом в 710 000 рублей. Потом еще несколько банков выдали мне кредитки на меньшие суммы. Для всех банков я оказался нормальным клиентом, но только не для ВТБ.

Второй пример. Моей коллеге по работе срочно понадобились деньги на поездку к дочери в Германию. И сумма-то была смешной: что-то около 300 000 рублей. Банк ей отказал. Без объяснения причин. Тога коллега в приложении Сбера попросила кредит, и за пять минут деньги поступили ей на карту. 

Самое смешное, что после этого и мне и моей коллеге начали звонить из ВТБ и предлагать оформить кредит. Но мы дружно посылаем ВТБ подальше.