Такси Ангел - отзывы пассажиров о сервисе

Печальный опыт в Москве по вызову такси и его обслуживанию меня смущает уже не в первый раз, но пользоваться таким сервисом по работе иногда приходится. Хоть я и не частый гость в славном городе, но с таким сервисом столкнулась впервые. Вообще всегда думала, что таксисты люди приветливые и отзывчивые, может и нужда заставляет некоторых работать в этой сфере, но хамства не позволительно ни где.

Учитывая то, что цены на такси растут как грибы даже не каждый год а уже каждый месяц, думаю озлобленность не должна повышаться к клиентам. Особенно иностранцы водители с Кавказа страдают такой закономерностью душевно сердиться по любому поводу и без него.

То что из-за пробок опаздываешь на встречу или занятие можно скорректировать самой, выйдя раньше на часа два или три и вопрос будет решен. А что предпринять с хамством? Может это злость от того, что теперь по кругам не повозить клиента иногороднего, ведь в приложении теперь все четко рассчитывается время подачи авто, откуда забрать и куда отвезти клиента.

Все тарифы высчитать можно до копеек по маршруту километраж и время, даже дополнительные фишки например животные или багаж. Отличная система в приложении высчитает всю стоимость удобно и быстро, моя поездка стоила 200 рублей в то время. У нас в городе в такси которым я пользуюсь так же по приложению подбирает водителей очень тщательно и у них есть бонусная система за каждый заказ после которого пришел положительный отзыв. Это думаю стимулирует к хорошему обращению с клиентами. Может я и ошибаюсь?

А в данном случае свое название "Ангел" совершенно не оправдывают водители, которые "пытаются" быть вежливыми, но у них это получается очень скверно. Меня встретил хмурый и не бритый мужчина и что-то всю дорогу бурчал себе под нос, по началу я думала что со мной идет диалог и переспросила Что?

А в ответ получила, молчи женщина тебя не спрашивают) Ладно, думаю буду молчать и просто ехать куда надо. Благо дорога была не длительной и я засунув наушники в уши спокойно поехала. По приезду я пошла было за багажом, но в ответ получила визг трогающегося автомобиля и мои сумки быстро уехали. И что мне делать?

Начала писать оператору и звонить по телефону в надежде вернуть таксиста, музыка в телефоне меня ставила на удержание, а в приложении не отвечали на смс. Я в панике вся на нервах ждала ответа хоть где-то, но увы! Мне нужно было на встречу уже идти и я не солоно хлебавши пошла без сумок, в которых были материалы нужные.

Все закончилось тем, что ответ я получила только ближе к вечеру что водитель привезет мне сумки после смены так как живет примерно в этом районе. Специальный рейс ему из-за сумок делать нет возможности, а я уже и не надеялась их увидеть вообще, если честно. Привез водитель сумки и обругал по матери меня на ломаном русском с ног до головы, вот и думай в следующий раз пользоваться этим такси или нет!