Так называемая "виртуальная" сторона нашего бытия, всё таки, тоже вполне реальна)
Особенно, если от неё зависит в той, или иной степени реализация наших потребностей и уровень комфортабельности оказываемых услуг!)
Многие сервисы, как бы они ни были хорошо организованы, бывают не совсем понятны для пользователя и это вызывает определённые затруднения, порой самые парадоксальные и нелогичные.
В чём тут проблема?)
Проблема заключается в недостаточно активном обмене информацией между пользователем и администрацией (техподдержкой), что само по себе и является корнем присутствующих трудностей, которые в свою очередь приводят к совершенно ненужным усилиям и существенно снижают качество эксплуатации казалось бы мощного, интерактивного инструмента.
Недостатки в продуманности функционала, лишние элементы процедур и прочие "издержки", неотвратимо приводят к необоснованному нервному напряжению и трате драгоценной валюты, имя которой ВРЕМЯ.
Увы, но ресурс, описанный Вами выше, не единственный.
Задача владельца и предоставителя услуг, это максимальная адаптация интерфейса сайта, обеспечение быстродействия сервера и конечно же активное взаимодействие с пользовательской аудиторией, по принципу "вопрос-ответ".
Будем надеяться, что "Sign. Me", окажется на высоте и вскоре, упростит взаимодействие с пользователями, став ещё более востребованным и популярным, поскольку услуги оказываемые им весьма актуальны.