Спасибо, что поделились опытом! Знаком с услугами...
Более 5 лет назад
Спасибо, что поделились опытом!
Знаком с услугами данного банка, пользуюсь картой Black. Пока претензий, именно, к этому продукту банка Тинькофф, нет.
Соглашусь с автором отзыва, что банк навязчив. Были периоды, когда операторы удаленного банка названивали, практически, каждый день.
Но подобное нахальство, есть у каждого банка, в нашей стране. Например, такой надежный и незаменимый банк, как Сбер, неоднократно, всеми возможными способами, настаивает на приобретение золотой кредитной карты. И как бы ты, не отказывался, не понимают. О предложении этой карты, можно наткнуться и приложении, и присылают смс, и звонят. Как до них донести,в вежливой форме, что не интересно данное предложение, не представляю.
Так вернемся к банку Тинькофф. Повторюсь, что к продукту, как дебетовая карта, претензий нет. А вот, что касается кредитов и всех его вариантов, то банк не только навязчив, а еще хитер, привлекать клиентов, беспроблемным одобрением сумм кредитов, такими "простыми" условиями, которые легко приводят к задолженности. И как, в случаи истории автора отзыва, увеличением одобренной суммы без согласования с клиентом.
Но стоит признать, что такая мобильная система работы банка, как у Тинькофф, скорей всего, это наше будущее. Операционные офисы упраздняться, оказание услуг станет бесконтактным, работа сотрудников банка, станет удаленный. И ситуация в 2020 году с пандемией, тому пример, как многие банки и организации подстраиваются и переводят сотрудников на работу на дому.
Лично мне, перспектива, работы на дому, нравится. Это не только комфорт, но спокойствие, экономия.
Конечно, необходимо переквалифицировать персонал, на удаленную работу, организовать мониторинг работы, чтобы избежать, вот такого халатного отношения многих операторов банка Тинькофф и многих других. Ведь, проблема как раз, некачественного обслуживания, именно, в компетентности персонала, а конкретно операторов, которые навязчивы, порой бесполезны и грубоваты.
Но в защиту, Тинькофф банка, хочется сказать, такая проблема, не только у него, а у большинства. И это проблема не в системе, а именно в обучении персонала.
Многим уже известно, что Тинькофф банк разработал возможность пользоваться мобильной сетью Тинькофф Мобайл, так вот, благодаря реферальной программе, можно немного, как подзаработать, так и нарваться на мошенничество.
