Сейчас для многих производителей и посредников...

Сейчас для многих производителей и посредников нормальная ситуация, когда список предлагаемых каналов содержится на сайте компании, и там, конечно, даётся возможность приобрести понравившуюся штуковину прямо на сайте, совершив онлайн платеж. Многочисленные одноименные группы в соцсетях призваны завлекать потребителей и сразу в нескольких сообществах навязывать товар, расписывая все его положительные характеристики, показывая фотографии, где мебель изображена с разных сторон так, чтобы вам понравилась. Представьте себе, что мало того, что на официальном сайте такая реклама и пропаганда, так она ещё и в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм, а теперь ещё и Телеграм. Трудно удержаться от желания купить, когда в нескольких местах его ещё и распаляют. Но надо держать себя в руках и не вестись на красивую картинку.

Вообще мебель это совсем не то, что надо рассматривать через интернет и покупать с помощью банковской карты. Тут лучше обойтись "дедушкиным" способом: ехать живьём в магазины города, смотреть мебель в ассортименте, сравнивать качество и цены в разных магазинах, спрашивать про возможность воспользоваться скидками и принять участие в акциях. С живым человеком намного проще найти общий язык и малая вероятность, что вас обведут вокруг пальца. А вот на сайте "Imodern.ru" легко купиться на скидки и быстро заказать какой-то понравившийся туалетный столик или целый комплект, а потом выясниться, что платить надо по полной программе. Очень легко менять предложения и убирать акции, а к ответственности привлечь их будет очень трудно. Да и вообще, мебель надо в живую осматривать с разных сторон и представлять, как это будет выглядеть в том месте, где вы собираетесь ее поставить.

Мой коллега столкнулся с тем, что в компании Imodern очень все печально с клиентоориентированностью. Люди не хотят выслушивать просьбы и пожелания клиентов, пытаются побыстрее, с ними разобраться, втюхать мебель, которая подлежит быстрому сбыту, чтобы не возиться с остатками и излишками. Это как на распродажах, только в сети магазинов этой компании вовсе не заботятся о бережном уходе и пытаются по-быстрому подогнать под запрос людей то, что находится в ассортименте и уже давно стоит на очереди в утиль. Например, коллеге надо было купить фирменный светильник, который подошёл бы под интерьер в комнате. Ему стали настойчиво предлагать взять один светильничек, который якобы последняя можель, оставшаяся на складе, которая очень люксовая и идёт сейчас по 20 процентной скидке. Совали ему эту агрегатину ну чуть ли не в добровольно-принудительном порядке. Ну чем дело кончилось. Закрыли светильник наглухо в коробку, чтобы он прямо в магазине вовремя не заметил брак, а уже приехав домой, он обнаружил, что стержень для светильника поломан, лампочки, которые дали в магазине и обещали, что у них долгий срок службы, оказались хилыми. Сгорели меньше, чем за неделю.

Я знаю эту историю по его личному опыту. Но вообще, если почитать отзывы в интернете, то почти все оказываются такими, что первым недостатком называют именно пофигистическое, если не сказать ещё хуже, отношение к клиентам, нежелание с ними разговаривать, пытаться предоставить выбор из большого ассортимента, который может ему подойти. Многие утверждают, что им тоже предлагали первый попавшийся вариант и убеждали взять и оформить покупку побыстрее. Им просто выгодно избавляться от того, что уже стало пылиться на складе, и им все равно, как послужит хозяевам в их домах или в качестве подарка. Сейчас люди стали внимательно относится к ремонту жилища и подбирать детали интерьера. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ IMODERN.