САЙТ ОТЗЫВОВ

Сборщик онлайн заказов в Сбермаркете: личный опыт работы



Более 3 месяцев назад
С. Соня

В роли сборщика заказов на Сбермаркете я приобрела неоценимый опыт, который впоследствии мне пригодилось по жизни. В мои задачи входило несколько обязанностей, которые я должна была выполнять как можно быстрее, шустрее, качественней. Прежде всего я должна была отслеживать и подготавливать заказы, работать с клиентами, управлять инвентарем. Хорошо и слаженно отработанная деятельность сборщика онлайн заказов играет немаловажную роль в обеспечении высокого уровня обслуживания покупателей.

Итак, основная моя задача - это обеспечение точности сборки онлайн заказов. Я всегда должна была быть предельно внимательной к мелочам, идеально выполнять каждый заказ. Благодаря тщательному подходу и моей сноровке, хорошей организации, навыкам, быстроте, у меня получалось за одну смену обработать несколько десятков заказов. Я старалась уделить достаточно времени для проверки и правильной укладки товаров, что позволяло качественно и своевременно собрать заказы.

Помимо прочего, так как я уже имела какой-то опыт в данной сфере, то обладала высокой скоростью (не была капушей, как некоторые, в моих руках работа кипела). Плюс еще физическая выносливость. Здесь следует немного уточнить, что если у вас какие-то проблемы с физическим здоровьем, больные ноги, руки, спина, если вы еще и медлительны, в таком случае лучше сюда не соваться. Работа - адовая, трудная, без сноровки и здорового тела здесь нечего делать.

Бывали случаи, когда сотрудники были настолько медлительны, не имели необходимой сноровки, что заказы постоянно запаздывали, были не готовы,. А курьер уже стоял в ожидании для развоза, а у сотрудника еще ничего не было собрано, заказ не переходил в статус "Готово". Все это снижало рейтинг не только у данного сотрудника, но также уменьшал сумму его заработной платы.

Кстати, благодаря своему богатому опыту в работе на данной сфере. я развила хорошие навыки общения с другими сотрудниками. Всегда старалась быть максимально вежливой, внимательной в мелочах, готовой помочь в трудную минуту. Если возникали какие-то проблемы со сбором, то старалась быстро помочь своим коллегам, чтобы не снизились их рейтинг и премия. 

Хотя, помогать другим получалось редко, так как, если у тебя не было заказов, то тебя дополнительно перегружали другой работой. Например: работать в торговом зале, раскладывать товары на полках, переносить коробки, разбирать паллеты на складе и так далее. Здесь скорее важна мультизадачность, все это позволяет обслужить как можно больше покупателей и их заказы, от чего полностью зависит рейтинг и итоговая сумма заработной платы.

Кстати, насчет заработной платы. В большинстве случаев окончательная сумма вовсе не такая, какую вам назовут при собеседовании. Скорее она будет намного меньше, найдут тысячу причин, чтобы меньше заплатить.А сил, времени, здоровья потрачено здесь немерено. Порой под конец смены, которая длится больше 12 часов, я не чувствовала своего тела. 

Могу ли рекомендовать работу сборщиком онлайн заказов? Если вы полностью соответствуете всем требованиям, обладаете богатырским здоровьем, сноровкой, терпением, умением бегать много часов подряд по складам, торговому залу, если вы выносливы, не пасуете перед многозадачностью, то вполне возможно, что можно устроиться для нарабатывания опыта и получения определенных знаний.

Здесь огромная текучка кадров, ведь молодежь, которая сюда приходит, думает, что сборщик онлайн заказов - это кайфовая работа, легкая и непринужденная. Однако, помните, что кроме сборки заказов, дополнительно вас напрягут другими обязанностями: ношение тяжелых коробок, разбор палетт, раскладка товаров, работа за кассой и так далее. 

0

Комментарии:

пока отсутствуют...

САЙТ ОТЗЫВОВ © 2023