Примерно с 2018 года пользуюсь услугами банка...

Примерно с 2018 года пользуюсь услугами банка Тинькофф. Меня, практически "привели" в этот банк знакомые, которые также уже несколько лет пользовались картами банка, как дебетовыми, так и кредитовыми. Не особо понимаю смущения автора, по поводу того, что у банка нет фактических офисов, разве это проблема для двадцать первого века, цифрового века. Все совершенствуется, и стремление оказывать услуги бес контактно, хотя бы частично, тому подтверждение.

Многие вопросы, касаемо обслуживания, банк предоставляет в чате приложения, быстро и четко. Лично у меня мои вопросы, разрешались именно так. Оформление карт, на примере дебетовых, проще простого, куда менее приятнее добираться в тот же офис Сбербанка или какого-либо другого банка и стоять в очереди, чтобы оформить услугу.

Кроме того, условия все той же, дебетовой карты, по сравнению с картами прочих банков, отличаются своей выгодностью. Естественно при соблюдении определенных критериев.

Про кредитовые карты банка Тинькофф, ничего плохого и хорошего сказать не могу, лично не пользовалась, но судя по отзывам не посторонних людей с интернета, а все тех же знакомых, могу сказать, что из "двух зол" нужно выбирать меньшее для себя. Чем конкретно обусловлены претензии, представленные в отзыве от владельцев карт, все эти проблемы, легко решаем, все также нужно обратиться либо в чат поддержки, либо на горячую линию банка.

Конечно, нельзя исключать человеческий фактор, ведь как правило, большинство негатива возникает не от самой системы банка, на которой он построен, а на компетентности сотрудников, работающих в нем.

В любом банке можно встретиться с не профессионализмом, не совсем уважительном обращении, навязчивостью.

Планируя, брать и пользоваться кредитной картой, необходимо полностью, дотошно ознакомиться со всеми условиями, если что-то не понятно, обращаться в службу поддержки. Лично я так и поступала, не важно, как будешь выглядеть со стороны, для вас важно во всем разобраться и понять, подходит ли этот банковский продукт или нет.

Мне не понятно, почему удивило автора, или возмутило, что после погашения процентов и кредитной суммы, увеличили заем, это же логично, так поступит любой другой банк, видя, что его клиент выполняет свои обязательства и не подает заявление о закрытии карты, поэтому и предлагает повышенные условия. То, что эти деньги "манят" так не видитесь, это же все тот же кредит, который нужно будет возвращать, хотя кредитная карта, в отличии от кредита, позволяет не тратиться на большие проценты.

В целом, хочется сказать, что банк Тинькофф, не такой уж и ужасный, если во всем разобраться, то окажется некоторые условия, могут выглядеть на общем фоне с другими банками, привлекательнее и выгоднее.