Отзыв об интернет магазине Beru.ru
Более месяца назад
С этим интернет-магазином Beru.ru я была знакома исключительно понаслышке и вот настало время, когда я решила оформить свой первый заказ.
Как большинству людей уже известно, что новичкам данной площадки делают скидку на первый заказ в размере 500 руб. Чтобы она вычлась из общей суммы заказа, нужно пополнить корзину на 3500 руб. Тогда от этой суммы отнимутся эти самые подарочные баллы. Если заказ менее этой суммы, то воспользоваться скидкой нельзя. При заказах менее чем на 2500 руб, доставка будет платной. Вот как-то кратко и быстро описала основные детали, с которыми лично столкнулась.
Ну, продолжу...
Я случайно наткнулась на этот интернет-магазин, потому что хотела купить детское питание для своего ребенка, но в местных магазинах цены на детское питание в два раза дороже, чем в интернет-магазине beru.ru когда я оформляла заказ, то заметила, что есть бонусная программа, оформив заказ через официальное приложение beru, можно получить скидку в 500 руб., которой я воспользовалась и сделала свой заказ еще дешевле на 500 рублей.
При заказе от 3500 руб., есть бесплатная курьерская доставка прямо до двери, при этом я покупала детское питание вдвое дешевле, а также со скидкой 500 руб., и с доставкой на дом.
Так как я заказала более двух десятков заказов на внушительную сумму за 3 месяца, могу смело сказать, что проблем с доставкой нет, они отправляются либо транспортной компанией DPD, либо SDEC. Курьеры звонят за час до доставки и доставляют, если вы не можете получить его сами, вы можете отдать заказ своей семье или соседям.
Есть, конечно, минусы, без них никуда, так как в магазине работают не роботы, а люди и ошибки бывают. Был случай, когда вы забыли сообщить о доставке, когда заказали много и наверное просто забыли сообщить, без проблем вернули деньги за недостающие вещи и также дали купон на скидку 500 рублей.
Недавно появилась бонусная программа, когда вы получаете заказ, бонусы поступают на ваш счет. Бонусы это в основном скидки, затем скидка 5% на следующий заказ, затем скидка 1000 рублей от 5000 рублей, либо скидка от любой суммы в размере от 100 до 500 рублей. Самое интересное, что вы можете добавить все эти скидки и получить следующий заказ практически бесплатно или с хорошей скидкой.
За 1 год в этом интернет-магазине было оформлено около сотни заказов, и никаких проблем не возникло. В 49-м заказе они разделили мою посылку на две, и я решила объединить их через службу доставки, чтобы обе они были доставлены мне сразу, а не по одной, как это бывает.
В результате нам пришлось ждать 8 дней вместо 3 дней. Через 7 дней я получила уведомление, что мой заказ был закрыт якобы мной, техническая поддержка ответила, что они закрыли заказ из-за отсутствия товара на складе, хотя перед заказом товар был зарезервирован мной и затем 100% должен был отправлен. Но Служба поддержки толкового ответа не дает, на мои вопросы, почему это произошло, отвечают многократно и непонятно, товара на складе нет и все, мол, заказывайте заново, но по цене выше предыдущей, без купонов и скидок.
Талон не восстановили, видимо зажрались в полном объеме, причем полгода назад проблем не было, а теперь грусть... не факт, что они пришлют, тогда они вернут деньги в течение недели. По 51 приказу история повторилась, опять один приказ был отправлен, другого не было. Поэтому я решила отметить еще один заказ.
В общем, история такова, что людей заманивают их скидками и купонами, а потом они хотят отправить, хотят, не отправят, и это единственный минус, который я видела в этом интернет-магазине, но все же иногда я что-то заказываю, так как цены не круто низкие и мне повезет, если они это отправят.
Отзыв отличный и многим будет полезен. Я сама никогда ещё им не пользовалась, хоть в последнее время слышу об этом сайте всё чаще. Его активно пиарят блогеры. Недавно смотрела сайт, но увидела, что цены на товар который я хотела приобрести очень сильно завышены.
Так же недавно слышала информацию о том, что часть оплаты можно произвести бонусами "Спасибо" от Сбер банка. Жаль, что большую часть бонусов я уже потратила на другом сайте, ими оплачивать было бы не так жалко, учитывая завышеные цены. Вот теперь только думаю, где лучше сделать заказ: на Беру или на Валдбериз. Или особой разницы всё же нет .
Спасибо за обзор! Особенно в той части, где вы сообщаете, что детское питание можно купить дешевле, еще и с доставкой на дом (для меня это сейчас очень актуально). Но у меня возникло двоякое мнение: с одной стороны, привлекательные скидки, купоны и не менее привлекательные цены. А с другой стороны, немного не поняла как это, хотят отправят, хотят не отправят. Я же если буду заказывать детское питание, значит я рассчитываю на этот заказ. А получается, что он может не прийти.
