Мне кажется тут большинство сгущает краски....

Мне кажется тут большинство сгущает краски. Можно заказывать отзывы, если у самих нет времени или навыков работы в этой сфере. К тому же, работа с репутацией, это ведь не только удаление негатива. Заказывать удаление негатива я бы не рекомендовала. Потому что эта информация разнесется по всему рынку, про ваши заказы узнают и конкуренты. А вот заказать работу с репутацией в целом, это вполне нормально. О вас создадут благоприятные статьи, форумы на разных сайтах. По различным запросам о вашей компании статьи будут в лидерах Яндекс. В этом нет ничего плохого и такую работу можно и нужно заказывать у профессионалов. А вот работу с существующими отзывами, в том числе негативными, лучше проводить напрямую с сайтами отзывов, минуя совершенно лишних в данном случае посредников. Договориться с сайтами, на многих есть возможность официально представлять свою компанию и отвечать на вопросы. Так что работать с отзывами нужно обязательно. можно и через агентства, в том числе и Adves, тем более, что оно выглядит довольно серьезным.