Я в основном все на Озоне заказываю - и кошачий корм, и наполнитель древесный, и БАДы, и товары для дома, и флешку, и любимый зеленый чай, и духи и многое другое. Одежду-обувь не заказываю - боюсь с размером не угадать, схожу лучше офлайн в магазин.. Продукты, кроме чая, не заказывала, но знаю, что есть какой-то Озон фреш для заказа свежих продуктов.
На сайте час-два могу сидеть и выбирать, это затягивает. Многое из всего этого не найдешь в офлайн-магазинах, да и не обратишь внимание, больше нравится выбирать по каталогу. Некоторые вещи-товары оттуда - и не подозревала об их существовании, например, многие БАДы, очень познавательно, кое-что для себя заказала.
Мне нравится, по сравнению с ВБ, более быстрые сроки доставки. Хотя возможны варианты - до 9-11 дней доставка. Возвраты там бесплатные, но я ни разу не возвращала. Упаковка там бывает никакая, однако, в отличие от ВБ, мне ни разу не попался испорченный в процессе доставки заказ. Как-то доверия у меня больше Озону, чем ВБ. Хотя и там и там покупаю, но на Озоне чащке.