Казань! Убогая контора, слов больше нет, не связывайтесь...

Казань! Убогая контора, слов больше нет, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, не понятно где находятся, могут поленку продавать если конечно вы ее получите и дождетесь заказа, скорее без денег вас оставят, это точно! Ситуация следующая, приехал в город в воскресенье вечером, установил приложение, сделал заказ на сумму более 2000 р., воспользовался скидкой на 300 р., которую прислали на днях по смс, списали деньги, скидка прошла решил узнать, где курьер, так как прошло полчаса, еще не мог дозвониться примерно 20 минут, так и не дозвонился, это еще 50 минут потраченного времени, уже было 21:58, так и не дозвонился, а в магазин было уже поздно идти.

На следующий день дозвонился, сервис ужасный, операторы не общительные, общаются по телефону грубо, я не говорю об извинениях от лица компании, выяснилось то что, промокодом кто-то уже воспользовался, что склад местный по своей инициативе решил отказать в заказе, но при этом мне никто не сообщил, уведомлений никаких не получал, а деньги то списались и промокод сработал в приложение, магия не иначе! Что самое интересное списывают деньги сначала, а потом отказывают, и ссылаются на какие то внутренние распорядки. Если вы знаете, что промокод кем то был использован и плюс я его использовал, зачем тогда деньги списывать то??? Далее стало мне интересно где находится этот склад, операторы не говорят где находятся склад, тут еще мне показалось очень странным, чего боятся то, если все по закону. Если кто знает напишите пожалуйста?, если они так себя уже показали в самом начале работы, то что дальше будет, остается только догадываться, неужели [цензура] схема. Просто странно в результате деньги не вернул никто, продуктов нет, промокод сгорел, потраченном много времени, никто не перезвонил, трубки бросают. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.