Легковые автомобили
Авто
+ 2
Отзывы автосервисе AUTO RELAX: мойка и кузовные работы.
Более месяца назад
Зашла на этот сайт с целью получения объективной информации об автосервисе AUTO RELAX находящейся по адресу Маломосковской 21. В основном, конечно, интересует ежедневная мойка и обработка кузова антиреагентами, но и общее впечатление от клиентов этого центра лишним не будет!
Наверное, меня можно поздравить: в самое ближайшее время я переезжаю из Московской области в самый центр столицы - в район ВДНХ! Понятно, что обслуживать свою любимую машинку в нашем с ней любимом сервисе мы уже больше не сможем, поэтому встал вопрос о поиске нового, который мы также сильно полюбим, лишь бы было за что.
Территориально нам с машинкой подходяще всего именно Auto Relax - очень удобно, что работают с 8 утра до 23 ночи и перед работой можно успеть помыться или после нее; пользователи хвалят их химчистку за высокое качество и низкие расценки; порадовали их цены в принципе - для центра Москвы это вполне себе приемлемо, некоторые опции даже у нас в области могут стоить дороже.
Честно говоря, я думала, что после переезда значительно дороже будет наведение красоты для моей красотки, но ошиблась, и это приятная ошибка.
Не знаю, можно ли доверять отзывам на сайте Auto Relax, но однозначно внушает доверие и оптимизм тот факт, что сотрудники фирмы не подтирают негатив, а более того, отвечают каждому недовольному клиенту и предлагают разрешить все спорные ситуации.
Ошибку может допустить каждый, а вот признать ее и тем более исправить - единицы! Да и понятно, что руководство компании не может стоять за спиной каждого сотрудника и следить, чтобы он не косячил. Понятно, что я так рассуждаю, пока у меня проблем не возникло… Но хочется надеяться, что и не будет. Ну, а если возникнут - тебя хотя бы выслушают, а не пошлют лесом, как сейчас часто бывает.
Кстати, положительных отзывов намного больше, чем отрицательных. В ближайшее время озадачусь тем, чтобы пообщаться с авторами. Хотя у меня нет основания думать, что это вранье - многие фото своих машин прикрепляют, выглядит это убедительно.
Нашла в интернете информацию о том, что Auto Relax своим клиентам часто делает подарки, например, озонацию салона или удаление вмятин, так же время от времени проводит различные акции. Мелочь, как говорится, но приятно!
Надеюсь, что мои труды будут вознаграждены комментариями о предмете моих интересов - Auto Relax. Пишите свои отзывы об автосервисе, делитесь своими положительными и негативными мнениями.
Это называется "настучать определенное колличество знаков"ради заказного проплаченного отзыва! Уж простите за прямоту. Вот и "настучали"! Я так понял, что целью отзыва было сообщить о переезде автора с окраины города в центр, поближе к автосервису "Auto Relax", который делает своим клиентам подарки, легко признает свои собственные ошибки, делает ежедневную мойку и обрабатывает кузов антиреагентами! Вух! ЗдОрово!
Сразу видно что отзыв заказной. Такие отзывы как правило лишь ослабляют репутацию компании. Скорее всего их пишут сами сотрудники или даже владельцы. Раз приходиться подобным образом выравнивать рейтинг, значит все очень плохо.
Павел, не будьте таким категоричным. Дело в том, что положительный отзыв - не значит заказной. Ведь есть люди (ну я, например), которые видят в этом мире больше хорошего, чем плохого, и пишут в целом положительсные отзывы, если не сталкиваются с прямым негативом.
С другой стороны, отзыв по своей форме действительно несколько напоминает заказной.
Это статистика жанра. Положительное просто так никто не пишет (особенно про компании), или пишут крайне редко, да и только там, где платят за текст вне зависимости от знака (плюс или минус). Так устроена психика человека. Если мы удовлетворены покупкой, то мы спокойны, наши ожидания оправдались. выкладывать свое мнение - это потеря времени. Особенно на бесплатных сайтах. А вот если мы разочарованы, то срочно ищем способ выплеснуть свои эмоции негодования.
Другое дело с площадками где есть монетизация. Здесь платят вне зависимости положительный отзыв вы накатали или отрицательный. Другое дело, что монетизация за просмотры будет именно у эмоциональных негативных отзывов, потому что положительные никто не читает. Просмотры только у скандалов и негатива.
Исключение - темы туризма и путешествий (и тому подобное), особенно где обзоры с фотографиями. Такое можно почитать вне зависимости от оценки.
